Die beCoding SoMa GmbH ist Softwarehersteller mit Sitz in Berlin. Als Anbieter für E-Commerce, Warenwirtschafts und Repricing Systeme bedienen wir schwerpunktmäßig Kunden aus dem stationären und online Handel. Unsere Kunden sind in Deutschland, Österreich, Schweiz und Luxemburg ansässig.

Werden Sie Teil unseres Teams und betreuen Sie Kunden von der Anfrage bis zur langfristigen Zusammenarbeit. Nehmen Sie aktiv am Erfolg des Unternehmens teil und bringen Sie eigene Ideen mit ein. Wir stehen für sichere Arbeitsplätze in einem wirtschaftlich soliden Umfeld.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine/n

Mitarbeiter/in 1st Level Customer Support  (m/w)

mit technischem Verständnis und hoher Ausdrucksfähigkeit.

 

Die Aufgabe:

  • Bearbeitung von Anfragen
  • Unterstützung des Vertrieb durch Erstellung von Angeboten und Beratung
  • Betreuung der bestehenden Kunden bei Rückfragen zur Bedienung von Systemen oder funktionalen Anforderungen via Ticketsystem
  • Koordination von Aufgaben zwischen Entwicklung, Kunde und Projektleitung

 

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit Anwendungssoftware und technisches Grundverständnis
  • Affinität zum Handel und E-Commerce
  • Rhetorische Fähigkeiten
  • Gute Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit, auch in Stresssituationen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicher am Telefon

 

Unser Angebot:

  • Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich
  • Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und dem Projektmanagement
  • Karrierechancen in einem jungen Unternehmen
  • Gestaltungsfreiheit in der täglichen Arbeit mit Kunden und Dienstleistern
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Wenn Sie diese spannende Aufgabe in unserem Unternehmen interessiert, dann bewerben Sie sich bitte bei

beCoding SoMa GmbH
Herr Michael Staples
Wilhelm-Kabus-Str. 75
10829 Berlin
bewerbung@becoding.de

www.becoding.de

Geben Sie bitte bei der Bewerbung unbedingt Ihre früheste Verfügbarkeit sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.